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索引号 hnyx-0001/2020-00025 发文机关 发布时间 2020-01-03
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调解维权赢民心 ? 锦旗飘扬显初心 ?攸县市场监督管理局成功调解纠纷被赠送锦旗

攸县政府门户网站:www.wen25.com 更新时间:2020-01-03 [打印] [关闭] 字体大小:


调解维权赢民心   锦旗飘扬显初心

攸县市场监督管理局成功调解纠纷被赠送锦旗


12月30日上午9时,在攸县市场监督管理局执法大队门口响起一阵喜庆的鞭炮声,邓某和其母亲将一面书写"为民维权,秉公执法"的锦旗亲自送到攸县市场监督管理局执法大队执法人员手里,对执法人员为其排忧解难追回15000元经济损失表示衷心感谢。

据了解,今年10月份,18岁的邓某在攸县某舞蹈咨询培训中心参加价值18800元的舞蹈课程培训,因无法一次性交齐学费,在培训中心工作人员介绍和陪同下,11月7日赴耒阳并与当地某信贷公司办理贷款,次日与该培训中心签订了培训合同。11月14日,在还款的压力下,邓某向该培训中心提出终止合同并退还学费的要求,遭到该培训中心的拒绝。此后,邓某以该培训中心涉嫌虚假宣传和套路贷等由向多个单位投诉都未得到解决。12月5日,攸县市场监督管理局执法大队收到上级部门的消费投诉交办单,经过了解情况和多次调查,未发现该舞蹈培训中心有上述问题。本着为民排忧解难的职责,执法人员经过调解,12月17日,投诉人与培训中心协议:终止教学合同,退还80%学费。同时,执法人员致电耒阳某信贷公司,协调好在邓某一次性还款的前提下,免除贷款所产生的所有利息。

30日上午,邓某父母特地送来锦旗,对攸县市场监督管理局执法大队工作人员的为民解难题、为民办实事的工作责任感和工作成效表示由衷感谢,并称他们为"共产党的好干部"。

                 (艾飞、刘凤)


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